Bestellung & Versand

Bestellung & Versand

 VERSANDKOSTEN

3,90 € Versand mit DPD (innerhalb Deutschlands)

4,20 € Versand mit DHL (innerhalb Deutschlands)

Versandkostenfrei ab 30,-€ Warenwert

0,90 € Mindermengenzuschlag bis 10,-€ Warenwert

Printables versandkostenfrei (Zusendung per E-Mail)

 

Wie bestelle ich?

Wenn du dich für ein Produkt entschieden hast, kaufst du es über unser Einkaufswagensystem. Dazu legst du das Produkt in den Einkaufswagen, gibst die gewünschte Menge, Farbe etc. an und bestätigst die Bestellung.

Bei Printables / personalisierten Produkten wähle bitte, falls vorhanden, eine Variante aus. Gib in die Beschreibungsfelder deine Angaben wie Name, Alter und Anmerkungen. ein. Welche Angaben wir im Einzelnen benötigen, kannst du der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.

Bitte achte auf eine richtige Schreibweise, z.B. Lena oder Luca-Maxim oder Anna Maria. Nachträgliche Änderungen entsprechen dem Umfang einer Neuanfertigung und werden gemäß des Artikelpreises zusätzlich berrechnet. Fehlerhafte Angaben während der Bestellung sind kein Reklamationsgrund.

Weitere Informationen zur Bestellung der Printables erfährst du hier

Du erhälst direkt nach der Bestellung einen Bestellbestätigungsemail mit allen Angaben deiner Bestellung. Bitte überprüfe deine persönlichen Angaben unbedingt auf Richtigkeit. Korrekturen können nur am Bestelltag kostenfrei entgegengenommen werden.

 

Wie lange dauert der Versand?

Wir möchten, dass du deine Bestellung schnell und pünktlich in den Händen hälst. Daher verschicken wir deine Bestellung mit Sendungsnachweis meist am selben, spätestens am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig.

Wir bieten einen Versand mit DPD oder DHL an. Da jeder eigene Erfahrungen mit den verschiedenen Zustellunternehmen hat kannst du selbst entscheiden, welchen Dienst du nutzen möchtest. Den sehr viel höheren Versand von DHL können wir nur mit Zuschlag einer kleinen Pauschale anbieten.

Du erhälst eine Versandbestätigung nachdem die Ware an  dich abgeschickt wurde. Die Zustellzeit durch die DPD/DHL beträgt 1-2 Werktage.
Eine Selbstabholung der Ware in unserem Versandlager Blankenfelde-Mahlow ist nur nach telefonischer Absprache möglich. Bitte kontaktiere dazu unseren Kundenservice unter 030 577 02 898.

Nutze die Vorteile des DPD-Services - verfolge und regiere deine Sendung:

Du erhälst am Versandtag eine Mail von DPD mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Falls dieser Tag für dich in Ordnung ist, musst du nichts weiter tun.

Passt dir der Tag nicht, hast auf www.dpd.de die folgenden Änderungs-Optionen:
- Verschiebe den Liefertag um bis zu 7 Tage
- Wähle eine andere Adresse für die Anlieferung, z.B. an Freunde, zu Nachbarn oder in dein Büro
- Wähle einen Pickup Paketshop für eine 7-Tage-Lagerung deiner Sendung zur Selbstabholung
- Erteile DPD eine Abstellgenehmigung

Am Zustelltag selbst meldet dir DPD stundengenau wann dein Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.

Wenn du deine Bestellung dringend benötigst, bieten wir Express-Versand mit DPD an. Die Lieferzeiten und Zusatzaufschläge zu deiner Bestellung werden während des Bestellprozesses angezeigt.

Personalisierte Printables werden innerhalb von 3-5 Werktagen versendet.

Bei Kleinbestellung halten wir uns vor, unter Umständen über andere Versanddienstleister zu versenden.

Downloadprodukte werden innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet.

Die Versandlaufzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

 

Wie lange dauert die Bearbeitung von Printables?

Für Printables / personalisierte Produkte rechne bitte eine Laufzeit von 3-5 Werktagen ein. In der Regel erhälst du dein Printable schneller, ab zu Hochzeiten, kann es einfach auch mal länger dauern.

Die Versandlaufzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

Solltest du das Produkt dringend benötigen, teile uns das bitte per Mail oder Telefon mit. Dann werden wir die Bearbeitung beschleunigen.

 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb DE?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen für dich pauschal mit DPD 3,90 €, mit DHL 4,20 €. Diese Kosten berechnen sich aus Verpackungsmaterial und Portokosten. Einen Teil der Kosten übernehmen wir für dich.

Printables und Bestellungen ab einem Warenwert von 30,- € liefern wir kostenfrei. Ausgenommen dabei ist ein dazubestellter Express-Zuschlag.

Bei einem Warenwert unter 10,- € berechnen wir pauschal 0,90 € als Mindermengenzuschlag.

 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der EU?

Gern liefern wir die Ware innerhalb der Europäischen Union aus.

Die Versandkosten in diese Länder sind pauschal angelegt. Sie berechnen sich aus Verpackungsmaterial und Portokosten. Einen Teil dieser Kosten übernehmen wir für Sie.

Die Versandkosten innerhalb der EU Länder gliedern sich folgendermaßen:

8,90 € - Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Dänemark, Frankreich und Tschechien

9,90 € - Spanien, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien und Ungarn

12,90 € - Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien und Zypern

Bei einem Warenwert unter 10,- € berechnen wir pauschal 0,90 € als Mindermengenzuschlag.

 

Was wird außerhalb der EU geliefert?

Gern liefern wir die Ware in die Schweiz aus. Bitte beachte, dass wir keine Wunderkerzen oder Feuerwerkskörper in die Schweiz liefern dürfen.

Die Versandkosten sind pauschal angelegt. Sie berechnen sich aus Verpackungsmaterial und Portokosten. Einen Teil der Kosten übernehmen wir für dich.

Die Versandkosten betragen 12,90 €. Bei einem Warenwert unter 10,- € berechnen wir pauschal 0,90 € als Mindermengenzuschlag.

Andere Länder, die außerhalb der EU liegen, können wir leider nicht mit Versandware beliefern.

 

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Informationen zur Rücksendung erhälst du hier: Rücksendungen

 

Wieso wird mein Einkauf begrenzt?

Einige Produkte in unserem Shop unterliegen einer Mengenbegrenzung. In diesen Fällen verringert sich die Mengeneinheit in der Einkaufstasche. Wir bitten um dein Verständnis, da wir unsere Produkte ausschließlich an Privatpersonen in haushaltsüblichen Mengen vertreiben. Solltest du Interesse an einer höheren Stückzahl haben, kontaktiere uns bitte.

 

Weitere Fragen?

Hast du Fragen zu deiner Bestellung, Versand oder Sonstigem? Wir freuen uns, von dir zu hören! Hier geht es zum Kontaktformular.