Bestellung & Versand

Bestellung & Versand

 VERSANDKOSTEN

3,90 € Versand mit DPD (innerhalb Deutschlands)

4,20 € Versand mit DHL (innerhalb Deutschlands)

Versandkostenfrei ab 85,-€ Warenwert

0,90 € Mindermengenzuschlag bis 10,-€ Warenwert

Printables versandkostenfrei (Zusendung per E-Mail)

 

Wie bestelle ich?

Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, kaufen Sie dies über unser Einkaufswagensystem. Dazu legen Sie das Produkt in den Einkaufswagen, geben die gewünschte Menge, Farbe etc. an und bestätigen die Bestellung.

Bei Printables / personalisierten Produkten wählen Sie bitte falls vorhanden eine Variante aus. Geben Sie in die Beschreibungsfelder Ihre Angaben wie Name, Alter und Anmerkungen. ein. Welche Angaben wir im Einzelnen benötigen können Sie der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.

Bitte achten Sie auf eine richtige Schreibweise, z.B. Lena oder Luca-Maxim oder Anna Maria. Nachträgliche Änderungen entsprechen dem Umfang einer Neuanfertigung und werden gemäß des Artikelpreises zusätzlich berrechnet. Fehlerhafte Angaben während der Bestellung sind kein Reklamationsgrund.

Weitere Informationen zur Bestellung der Printables erfahren Sie hier

Sie erhalten direkt nach der Bestellung einen Bestellbestätigungsemail mit allen Angaben Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihre persönlichen Angaben unbedingt auf Richtigkeit. Korrekturen können nur am Bestelltag kostenfrei entgegengenommen werden.

 

Wie lange dauert der Versand?

Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung schnell und pünktlich in den Händen halten. Daher verschicken wir  Ihre Bestellung mit Sendungsnachweis innerhalb von 2 Wertagen nach Ihrem Zahlungseingang. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig.

Wir bieten einen Versand mit DPD oder DHL an. Da jeder eigene Erfahrungen mit den verschiedenen Zustellunternehmen hat können Sie selbst entscheiden, welchen Dienst Sie nutzen möchten.

Sie erhalten eine Versandbestätigung nachdem die Ware an Sie abgeschickt wurde. Die Zustellzeit durch die DPD/DHL beträgt 1-2 Werktage.
Eine Selbstabholung der Ware in unserem Versandlager Blankenfelde-Mahlow ist nur nach telefonischer Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 030 577 02 898.

Nutzen Sie die Vorteile des DPD-Services - verfolgen und regieren Sie Ihre Sendung:

Sie erhalten am Versandtag eine Mail von DPD mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Falls dieser Tag für Sie in Ordnung ist, müssen Sie nichts weiter tun.

Passt der Tag Ihnen nicht, haben Sie auf www.dpd.de die folgenden Änderungs-Optionen:
- Verschieben Sie den Liefertag um bis zu 7 Tage
- Wählen Sie eine andere Adresse für die Anlieferung, z.B. an Freunde, zu Nachbarn oder in Ihr Büro
- Wählen Sie einen Pickup Paketshop für eine 7-Tage-Lagerung Ihrer Sendung zur Selbstabholung
- Erteilen Sie DPD eine Abstellgenehmigung

Am Zustelltag selbst meldet Ihnen DPD stundengenau wann Ihr Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.

 

Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen bieten wir Express-Versand mit DPD an. Die Lieferzeiten und Zusatzaufschläge zu Ihrer Bestellung werden während des Bestellprozesses angezeigt.

Personalisierte Printables werden innerhalb von 3-5 Werktagen an Sie versendet.

Bei Kleinbestellung halten wir uns vor unter Umständen über andere Versanddienstleister zu versenden.

Downloadprodukte werden innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet.

Die Versandlaufzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

 

Wie lange dauert die Bearbeitung von Printables?

Für Printables / personalisierte Produkte rechnen Sie bitte eine Laufzeit von 3-5 Werktagen ein.

Die Versandlaufzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

Sollten Sie das Produkt dringend benötigen teilen Sie uns dies bitte per Mail oder Telefon mit, dann werden wir die Bearbeitung wenn möglich beschleunigen und Ihnen zeitnah zusenden.

 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb DE?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen für Sie pauschal mit DPD 3,90 €, mit DHL 4,20 €. Sie berechnen sich aus Verpackungsmaterial und Portokosten. Einen Teil unserer Kosten übernehmen wir für Sie.

Printables und Bestellungen ab einem Warenwert von 85,- € liefern wir Ihnen kostenfrei. Ausgenommen dabei ist ein dazubestellter Express-Zuschlag.

Bei einem Warenwert unter 10,- € berechnen wir pauschal 0,90 € als Mindermengenzuschlag.

 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der EU?

Gern liefern wir Ihre Ware innerhalb der Europäischen Union aus.

Die Versandkosten in diese Länder sind für Sie pauschal angelegt. Sie berechnen sich aus Verpackungsmaterial und Portokosten. Einen Teil unserer Kosten übernehmen wir für Sie.

Die Versandkosten innerhalb der EU Länder gliedern sich folgendermaßen:

8,90 € - Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Dänemark, Frankreich und Tschechien

9,90 € - Spanien, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien und Ungarn

12,90 € - Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien und Zypern

Bei einem Warenwert unter 10,- € berechnen wir pauschal 0,90 € als Mindermengenzuschlag.

 

Was wird außerhalb der EU geliefert?

Gern liefern wir Ihre Ware in die Schweiz aus. Bitte beachten Sie, dass wir keine Wunderkerzen oder Feuerwerkskörper in die Schweiz liefern können.

Die Versandkosten sind für Sie pauschal angelegt. Sie berechnen sich aus Verpackungsmaterial und Portokosten. Einen Teil unserer Kosten übernehmen wir für Sie.

Die Versandkosten betragen 12,90 €. Bei einem Warenwert unter 10,- € berechnen wir pauschal 0,90 € als Mindermengenzuschlag.

Andere Länder, die außerhalb der EU liegen, können wir leider nicht mit Versandware beliefern.

 

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Informationen zur Rücksendung erhalten Sie hier: Rücksendungen

 

Wieso wird mein Einkauf begrenzt?

Einige Produkte in unserem Shop unterliegen einer Mengenbegrenzung. In diesen Fällen verringert sich die Mengeneinheit in der Einkaufstasche. Wir bitten um Ihr Verständnis, da wir unsere Produkte ausschließlich an Privatpersonen in haushaltsüblichen Mengen vertreiben. Sollten Sie Interesse an einer höheren Stückzahl haben kontaktieren Sie uns bitte.

 

Weitere Fragen?

Haben Sie Fragen zu Bestellung, Versand oder Sonstiges, kontaktieren Sie uns gern über unser Kontaktformular.